Política de Privacidad

1. Introducción

Tenpisoft ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y aseguramos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información de ti de las siguientes maneras:

• Información de Contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono cuando agendas una reunión o nos contactas
• Información de Negocio: descripción de tu proyecto o necesidad cuando solicitas nuestros servicios
• Datos de Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio (a través de Google Analytics)
• Cookies: identificadores persistentes para mejorar tu experiencia

3. Uso de tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Agendar y gestionar reuniones de consulta contigo
• Entender tus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y propuestas
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y mejorar la seguridad

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Google Calendar: para agendar reuniones de consulta
• Nuestro Equipo Interno: project managers, desarrolladores y personal administrativo que necesita acceso para brindarte servicio
• Proveedores de Servicios: plataformas de alojamiento, análisis y comunicación que mantienen estándares de privacidad similares
• Por Requisito Legal: si lo requieren autoridades competentes

5. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Si deseas que eliminemos tus datos, puedes contactarnos en team@tenpisoft.com.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias
• Entender cómo usas nuestro sitio (Google Analytics)
• Mejorar el rendimiento y seguridad

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos incluyendo:

• Acceso a tu información personal
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de tu información
• Restricción del procesamiento
• Portabilidad de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en team@tenpisoft.com.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio con una fecha actualizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos: